В полицию вбегает испуганная женщина. Ей чудом удалось вырваться из рук преступника, однако её сын остался в заточении, и место его нахождения неизвестно. Пока оперативники бросили все силы на поиски ребёнка, происходит новое исчезновение — пропадает ещё одна жительница города. Следователь начинает подозревать, что они имеют дело с серийным похитителем.
Выйдя на след загадочного арендатора одной из квартир, он обнаруживает шокирующую картину. Мужчина удерживает нескольких людей, собрав из них свою «идеальную семью». Эта жуткая конструкция была склеена по обрывкам воспоминаний и детской мечты, которая теперь обернулась кошмаром для его пленников.
