В жизни Тоси Калугиной, выросшей без семьи, настали по-настоящему трудные времена. Она лишилась всего разом: любимого человека, собственного жилья и средств к существованию. Единственным выходом стала работа дворником в жилом комплексе «Мечта». Её искренняя забота о людях и готовность помочь не остались незамеченными. Занятой маме она помогла найти общий язык с дочерью, вернула веру в себя художнику, который забросил творчество, и скрасила дни пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась ей, подарив внимание того самого принца. Однако сказка обернулась обманом, а прекрасный принц — ловким аферистом. Из-за его действий доверчивая девушка оказалась в камере следственного изолятора. Но даже в самой мрачной сказке находится место для настоящего чуда и того, кто придет на помощь, когда это будет нужнее всего.